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忘記了一賬通用戶名怎么辦?

一賬通用戶名包含4-30位字符,可包含英文字母(不區分大小寫)、數字、特殊符號;純數字字符串作為用戶名,長度不能超過11位字符;不能與身份證號碼字符串類似。 

如果您忘記了一賬通用戶名,您可以使用以下方法找回用: 

1、從注冊時發到您郵箱中的確認郵件找回用戶名; 

2、使用注冊時登記的身份證號碼或注冊成功時發送的確認郵件中提供的平安客戶號進行登錄;

3、如果您賬戶中加掛過一賬通卡,可以使用一賬通卡卡號進行登陸;

4、通過電子郵箱或手機短信的方式重新獲取用戶名,這種方法需要驗證您注冊時提供的真實姓名和證件號碼


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